精彩全運 志愿同行|城市志愿者準備好啦

志愿者是城市跳動的脈搏

是都市亮麗的風景

一顆顆真摯的心

無需太多言語

愿以無私付出

為我的城增添靚麗的色彩

十四運會和殘特奧會

城市志愿者的隊伍已整裝待發

跟隨經開君一起把鏡頭轉向他們吧

城市志愿者

是指為服務十四會的順利進行

和城市的正常運轉

在場館外圍

及其他城市重點區域設立的

以開展

“信息服務、語言服務、應急服務”

為主要服務內容的志愿者

城市志愿者如何招募?

按照市執委會統一安排,3月初在全區范圍內廣泛張貼海報宣傳城市志愿者招募,并于3月5日在城市運動公園南門組織300余人參加“慶建黨百年十四運會和殘特奧會城市志愿者招募宣傳市級示范活動”。截至4月中旬,全區范圍咨詢參與城市志愿服務人員600余人。

面試篩選

最終確定477名意向志愿者參與于5月初進行的面試活動,通過意向志愿者語言表達能力、儀容儀表、溝通應變能力等三個方面的綜合評判,選定并通過審核“十四運會殘特奧會西安(經開區)城市志愿服務”志愿者人數為285人。

溝通準備

5月18日,工作小組及經開區團工委特邀通過審核的各團體單位負責人,在城市運動公園競委會會議室召開了“十四運會 殘特奧會西安(經開區)城市志愿服務溝通會”。

城市志愿者如何培訓?

在賽事即將到來之際,確保經開區城市志愿者服務質量的同時配合做好疫情防控工作,將崗前集中培訓調整為線上培訓和自學方式開展,從而提升城市志愿者的業務能力和綜合服務水平。

培訓內容

此次培訓主要圍繞城市志愿者角色認知、行為規范、服務禮儀,西安賽區城市志愿者保障激勵儀容儀表、證件使用、疫情防控、應急處置殘特奧運動員心理特點等多方面進行專項培訓。

城市志愿者崗亭建設情況如何?

為更好服務市民,迎接十四運會的到來。經開區設立五個站點,分別為西安中學南門、西安城市運動公園南門、西安城市運動公園西門、西安北客站南廣場、西安北客站北廣場配備服務崗亭,于2021年8月14日全部安裝到位。

志愿者崗亭配備

志愿者上崗情況如何?

經開區城市志愿者上崗時間

統一調整至8月24日

班次分別為

A班:8:00-14:00

B班:14:00-20:00

為確保崗上服務質量

及人員各項保障工作

每班特定一位帶班班長

也許

我們無法描述每一位志愿者的容顏

但一定會記得一張張相同的笑顏

也許

我們無法準確記清每一位志愿者的名字

但一定會記得他們是城市志愿者

沒有豪言壯語

不招搖顯赫

低調緘默

把無私奉獻變成躬身實踐

用無言的付出奉獻我的城

和經開君一起向所有志愿者

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